Politique d’expédition

Politique d’expédition — Vertto

Nous proposons la livraison standard GRATUITE pour toutes les commandes aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Aucun montant minimum n’est requis.

Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées sous [5-8] jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition.

Délai de livraison : La livraison standard prend généralement [10-15] jours ouvrables après le traitement. Les délais peuvent varier selon votre lieu de livraison.

Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. https://vertto.co/apps/parcelpanel

Livraison internationale : Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les frais d’expédition internationaux sont calculés au moment du paiement selon la destination et le poids de la commande. La livraison prend généralement [7-21] jours ouvrables. Les clients sont responsables des droits de douane, taxes d’importation ou frais de courtage facturés par leur pays.

Colis perdus ou endommagés : Si votre commande arrive endommagée ou se perd pendant le transport, contactez-nous à info@vertto.co dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous expédierons un remplacement ou procéderons à un remboursement intégral sans frais.